Рад-ботРад-бот← На главную

Условия возврата

Редакция от 29 мая 2026 г.

Редакция от 29 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия возврата (далее — «Условия») разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и являются неотъемлемой частью договора-оферты на предоставление права использования программы для ЭВМ «Рад-Бот», размещённого по адресу https://радбот.рф/oferta (далее — «Договор»).

1.2. Термины, используемые в настоящих Условиях, применяются в значениях, определённых Договором.

1.3. Стороной, обеспечивающей возврат, является Индивидуальный предприниматель Громов Радмир Анатольевич (далее — «Исполнитель»), ИНН 165034693963, ОГРНИП 326169000120807.

1.4. Договор является лицензионным договором и заключается с Заказчиками — юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, применяющими специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», использующими Программу исключительно в предпринимательских (профессиональных) целях. Положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей к отношениям Сторон не применяются.

2. Демо-доступ

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику безвозмездный Демо-доступ к Программе на условиях, установленных Договором. Демо-доступ ограничен по сроку и объёму функционала и не является предоставлением права использования Программы на возмездной основе.

2.2. Получение Демо-доступа, регистрация учётной записи, заполнение форм и иные подобные действия Заказчика, совершённые до оплаты Вознаграждения, не порождают для Заказчика обязанности уплаты Вознаграждения и не дают права требовать возврата каких-либо денежных средств.

3. Момент возникновения возмездного права использования

3.1. Возмездное право использования Программы возникает у Заказчика с момента поступления оплаты Вознаграждения за соответствующий Расчётный период в распоряжение Исполнителя и открытия Заказчику доступа к Программе через Личный кабинет.

3.2. Обязательство Исполнителя по предоставлению права использования Программы считается исполненным надлежащим образом с момента открытия Заказчику доступа к Личному кабинету и активации соответствующего Расчётного периода в учётной системе Исполнителя.

4. Возврат до предоставления доступа

4.1. Уплаченное Вознаграждение является авансовым лицензионным платежом и относится к доходу Исполнителя с момента его поступления в распоряжение Исполнителя.

4.2. До момента открытия Заказчику доступа к Программе по соответствующему Расчётному периоду Заказчик вправе отказаться от Договора. Возврат Вознаграждения в этом случае осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в том числе:

Размер фактически понесённых расходов определяется Исполнителем.

4.3. Запрос на возврат направляется в порядке, установленном разделом 6 настоящих Условий. Возврат осуществляется в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем такого запроса, на платёжный реквизит, использованный для оплаты.

5. Возврат после предоставления доступа

5.1. С момента открытия Заказчику доступа к Программе по соответствующему Расчётному периоду Вознаграждение за такой Расчётный период считается полностью отработанным Исполнителем и возврату не подлежит ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев, императивно установленных законодательством Российской Федерации.

5.2. Указанное правило применяется ко всем без исключения ситуациям, в том числе:

5.3. Заказчик подтверждает, что предоставление права использования Программы осуществляется в полном объёме в момент открытия доступа к Личному кабинету, а дальнейшее функционирование Программы является обеспечением такого права, а не самостоятельной услугой, подлежащей оплате по факту использования. В связи с этим право требовать возврата уплаченного Вознаграждения у Заказчика не возникает.

5.4. Изменение, ограничение, приостановка или прекращение поддержки функций Программы, зависящих от внешних сервисов, перерывы в работе внешних сервисов, действия третьих лиц, обстоятельства непреодолимой силы не являются основанием для возврата, перерасчёта или соразмерного уменьшения Вознаграждения.

5.5. Расторжение Договора по инициативе Заказчика после предоставления доступа к Программе не влечёт возврата уплаченного Вознаграждения; доступ к Программе сохраняется до окончания оплаченного Расчётного периода.

5.6. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком условий Договора, законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц или правил внешних сервисов не влечёт обязанности Исполнителя по возврату уплаченного Вознаграждения. Сумма уплаченного Вознаграждения в указанном случае удерживается Исполнителем в качестве компенсации убытков и расходов, связанных с нарушением.

5.7. Исполнитель вправе зачесть подлежащие возврату суммы в счёт неисполненных Заказчиком обязательств перед Исполнителем, в том числе в счёт возмещения убытков, причинённых Исполнителю нарушением Заказчиком условий Договора.

6. Порядок направления запроса о возврате

6.1. Запрос о возврате направляется Заказчиком в форме письменного обращения на адрес электронной почты Исполнителя bestseller.com@yandex.ru либо почтовым отправлением по адресу регистрации Исполнителя.

6.2. Запрос должен содержать:

6.3. Исполнитель рассматривает запрос о возврате в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. По результатам рассмотрения Исполнитель направляет Заказчику уведомление об удовлетворении или об отказе в удовлетворении запроса с указанием оснований.

6.4. При удовлетворении запроса денежные средства возвращаются Заказчику в срок, установленный законодательством Российской Федерации для соответствующего способа оплаты. Сроки прохождения платежа в банковской системе и системах платёжных агентов в указанный срок не включаются.

7. Прекращение использования Программы при возврате

7.1. С момента возврата Заказчику Вознаграждения за соответствующий Расчётный период право использования Программы по такому Расчётному периоду прекращается. Заказчик обязуется прекратить использование Программы и обеспечить прекращение её использования всеми привлечёнными им пользователями.

7.2. Сохранение Заказчиком технической возможности доступа к Личному кабинету после возврата Вознаграждения не предоставляет Заказчику права на использование Программы.

8. Контакты для обращений

Индивидуальный предприниматель Громов Радмир Анатольевич